内七科自开展优质护理服务工作以来,全科护理人员积极响应医院的号召,深入开展优质护理服务,10月16日下午我科护理单元又收到一面特意感谢护士的锦旗。这是今年以来我们收到的第二面表扬护士的锦旗。 锦旗的赠送人是我科护理第二责任组分管的患者小何,女,16岁, 诊断“结核性脑膜炎”,于今年3月从唐都医院转院到我科。当时病情较重,神志不清,不能下床,日常生活不能自理。内七科全体医生为患者开了多次病情讨论会,并请全院专家会诊,研究制定了详细而合理的治疗方案。护士不仅认真细致地完成日常各项治疗护理工作,协助生活方面的护理,还悉心教给患者健康保健知识。患者由于长期服用激素并且静滴甘露醇每日6次,周围血管的穿刺就成为阻碍静脉治疗的首要问题,为此,科室特邀请麻醉师先后进行深静脉置管2次,以致到后来已无法再行第三次置管,后来又邀请了我院进修回来的PICC专职人员欲行PICC置管,经评估后一致认为根本无法置管。在这种情况下,责任护士每天寻找血管都要将近半个小时,我们挑选科室扎针最好的护士专门为患者输液,最终没有因此耽误一天的治疗,得到患者及家属的一致好评。在科室全体医护人员204天的精心治疗与护理下,患者病情明显好转,准备出院,在出院之际患者家属同时送来2面锦旗。一面感谢石海萍主任、沈茂杨、韩莉大夫的精心治疗,另一面感谢梁改清护士长及全体护士的辛勤付出,优质服务。 “崇高源于细小,收获来自付出”,我院内七科自2011年5月成立以来,全体医护人员齐心协力诊治、护理患者,贯彻“一切以病人为中心,以患者满意为追求”的服务宗旨,深化优质护理服务。收到锦旗虽为小事,但在感受荣誉的同时,对我们全科医护人员更是一种鞭策,我科将继续全心全意为患者提供优质满意的诊疗、护理服务。