今年5月份,借着护士节礼仪表演赛的热风,我院成立了护理礼仪队。按照计划安排,护理部于10月16、17日下午在多功能学术厅对20名礼仪队员进行了首次培训。培训由综合内科护士长黄嘉、外科护士长霍雪娥及护理部干事杨英共同负责。
本次培训分两个阶段进行。先由黄嘉护士长进行理论授课。黄护士长从护士的各种姿势、手势,从护士的笑容到护士的各种仪态进行了细致入微的讲解及示范,让礼仪队员对各项基本动作有了大致了解。随后,老师们对礼仪队员进行了分组练习,大家练习了站姿、坐姿、走姿、鞠躬礼、指引礼、递送名片及握手礼、电话礼仪、端治疗盘、推治疗车、持病历夹、开关门礼仪和下蹲拾物等规范动作和用语,展示了白衣天使语言与形体的美。
此次培训只是礼仪队培训的开始,护理部在今后会按照标准进行后续培训,使礼仪队员们熟练掌握各项礼仪动作标准。希望这些礼仪队员,能作为护理队伍的礼仪典范,带动全院护理礼仪的提升,展示护士良好的精神风貌。