助人为乐是中华民族的优良传统和美德，在开展“护理质量提升月”活动的当下，门诊人员帮助患者找回丢失的手机，充分展现了我院职工的良好医德医风。

7月18日上午，一名患者到我院就诊期间不慎将手机丢失，想着手机里各项重要的信息，患者心急如焚，向导诊人员求助。门诊护士张爱娟在得知情况后，一边安抚病人，一边给患者手机打电话，由于医院人流量大，各类人员纷杂，在手机可能掉落的地方几次寻找无果。她积极联系保卫科人员调取监控录像，准确找到拾到手机的人员，协调财务科调取其联系方式，最终追回患者手机。在拿到手机的那一刻，患者的感激之情溢于言表。

手机廉价，信息无价；事件虽小，爱心无限。诸如此类的小事在门诊时有发生，以患者为中心，把每件小事做到极致，努力提高护理服务质量和就医体验，从点滴之处彰显我院职工良好的医德医风，更体现了社会主义核心价值观的正能量。