为了让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，在医院整体部署指导下，内窥镜室采取多种措施，方便患者就医。具体如下：设立温馨提示；‚门诊患者检查报告在检查结束20分钟内出具；ƒ对危重患者或年龄大患者，优先检查，检查结束安全护送患者交付陪人或医务人员手中，并叮嘱注意事项；④对特殊传染疾病患者拖后检查，并告其原由，延长消毒灭菌时间，防止交叉感染；⑤为保证门诊患者及病房急诊患者及时检查治疗，加班加点工作，宁肯自己迟下班，也不让病人推迟检查或治疗；⑥加强科室人员人文教育和培训，增强沟通意识和能力，对待患者要耐心、细心、责任心；⑦开展新技术氩气刀治疗支气管结核，提高支气管结核的治疗效果。

通过大家的共同努力，医疗服务得到明显改善，患者满意度显著提高，医患更加和谐。